Không bảo hành với các trường hợp sau:
-Thiết bị không có phiếu bảo hành,phiếu bảo hành đã bị sửa đổi thông tin,bị chắp nối, rách, nát…
-Các thiết bị không còn nguyên tem bảo hành và mã vạch của hãng sản xuất, nhà phân phối
-Sử dụng điện áp sai quy định, quá công suất của thiết bị hoặc cháy nổ,rơi móp,nứt thủng, nước vào,…
Chính sách ưu đãi riêng cho khách hàng của HaNoi Petro:
=>>>Một đổi một trong vòng 7 ngày đối với bếp gas, 6 tháng đối với bếp từ:
*Trong vòng 7 ngày đầu đối với bếp gas sau khi mua hàng sản phẩm bị lỗi thì được đổi sản phẩm mới 100%( sản phẩm phải có đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện kèm theo và không bị trầy xước,không vi phạm điều kiện bảo hành khác và không phải vật tư tiêu hao( Vật tiêu hao là vật khi đã sử dụng một lần thì mất dii hoặc không giữ được tính chất , hình dáng và tính năng sử dụng ban đầu)
*Trong vòng 6 tháng đối với bếp điện từ sau khi mua hàng sản phẩm bị lỗi thì được đổi sản phẩm mới 100%( sản phẩm phải có đầy đủ vỏ hộp, phụ kiện kèm theo và không bị trầy xước,không vi phạm điều kiện bảo hành khác và không phải vật tư tiêu hao( Vật tiêu hao là vật khi đã sử dụng một lần thì mất dii hoặc không giữ được tính chất , hình dáng và tính năng sử dụng ban đầu)
=>>Trả bảo hành tại nơi sử dụng(nhà, cửa hàng)
